Randevumu iptal edebilir veya erteleyebilir miyim?
Randevunuzu iptal edebilir ya da başka bir tarihe erteleyebilirsiniz. İade koşulları, iptali ne zaman yaptığınıza bağlıdır.
Randevu saatinden en az 24 saat önce
Ödediğiniz bedel tam olarak iade edilir. İade, ödemeyi yaptığınız karta yapılır.
24 saatten kısa süre kala veya randevuya gelmediyseniz
Ekspertiz noktasında sizin için ayrılan kapasite nedeniyle iade yapılmayabilir. Bu durumda randevunun ileri bir tarihe ötelenmesini talep edebilirsiniz.
Ekspertiz işlemi başladıysa
İşleme başlanmış ekspertizlerde iade yapılmaz.
Nasıl iptal ederim?
- Üyelik alanınızdaki randevularınız bölümüne girin.
- İlgili randevunun iptal ya da erteleme seçeneğini kullanın.
- Alternatif olarak 0 (850) 840 01 01 numaralı hattımızdan bize ulaşın.
İade süresi
Onaylanan iadeler en geç 14 gün içinde işleme alınır. Tutarın kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.
Hizmet verilemezse
Teknik arıza ya da bizden kaynaklanan başka bir nedenle ekspertiz yapılamazsa, bedeliniz tam olarak iade edilir.
